Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen, stel hem dan via de chat.

Reizen met Soukayna
Hoe boek ik een reis of dagtour?
Stuur een bericht via de chat met wat je wilt zien, met wie je reist en wanneer. Je krijgt een voorstel met route en prijs. Past het, dan leggen we het samen vast. Een account aanmaken hoeft niet.
Wie organiseert de reis?
Soukayna, met haar bedrijf Souky Tours in Marrakesh. Zij stelt de reis samen, noemt de prijs en voert hem uit. De website is van ESBL B.V. In de chat beantwoorden Bas en Soukayna je vragen.
Wie rijdt er tijdens de reis?
Soukayna rijdt zelf. Ze is een van de weinige vrouwelijke chauffeurs in Marrakesh. Ze rijdt dagtours in en rond de stad en meerdaagse routes door de Atlas en naar de woestijn.
Met hoeveel personen kan ik reizen?
Alleen, met een vriendin of met een klein groepje. Het precieze maximum hangt af van de auto en de route. Geef in je bericht aan met hoeveel je bent, dan hoor je meteen wat kan.
Mag mijn partner, zoon of vader mee?
Ja, iedereen is welkom. De reizen zijn opgezet met vrouwen in gedachten, maar stellen, families en gemengde vriendengroepen kunnen gewoon mee.
Welke talen spreekt Soukayna?
Je kunt in het Engels, Frans of Marokkaans met haar praten, onderweg en in de chat. Onderweg vertaalt ze wat nodig is. In het Nederlands chat je met Bas.
Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
Hoe eerder je boekt, hoe meer keuze je hebt in data, zeker in de drukke maanden april, mei en oktober en rond de kerstvakantie. Een dagtour kan vaak op korte termijn. Een meerdaagse reis boek je liever een paar weken vooruit.
Wat bepaalt de prijs?
De route, het aantal dagen, het aantal personen, het seizoen en wat erin zit: alleen vervoer en begeleiding, of ook overnachtingen, maaltijden en activiteiten. Daarom krijg je altijd een prijs op maat, op aanvraag.
Hoe en wanneer betaal ik?
Dat spreek je vooraf af met Soukayna, zodat je precies weet wat je wanneer betaalt. Wat niet is inbegrepen, staat in het voorstel.
Wat als ik moet annuleren?
Annuleren of verzetten regelen we in overleg. Neem zo snel mogelijk contact op, want hoe eerder je het laat weten, hoe makkelijker het is. Sluit vooraf een annuleringsverzekering af.
Regelen jullie ook de overnachtingen?
Ja, als je dat wilt. Bij meerdaagse reizen kunnen we riads, gasthuizen, woestijnkampen en overnachtingen bij families regelen. Heb je liever je eigen accommodatie, dan halen we je daar op.
Veiligheid
Is Marokko veilig voor vrouwen die alleen reizen?
Ja. Geweld tegen toeristen is zeldzaam. Wat je wel tegenkomt, zijn opmerkingen op straat en opdringerige verkopers. Met wat voorbereiding en een duidelijke houding kun je daar goed mee omgaan.
Wat is het voordeel van een vrouwelijke chauffeur?
Je hoeft in de auto niet op je hoede te zijn, en onderweg hoef je niet te onderhandelen of mensen af te weren. In dorpen en bij families wordt Soukayna ontvangen als vrouw onder vrouwen, en jij met haar. Zo kom je op plekken waar je anders niet binnenkomt.
Kan ik 's avonds alleen de straat op in Marrakesh?
In de drukke delen van de medina en rond Jemaa el-Fna wel. Vermijd lege steegjes na zonsondergang en neem een petit taxi terug als je riad ver ligt.
Hoe ga ik om met opdringerige mannen?
Zeg kort en vriendelijk nee en loop door. 'La, shukran' is genoeg. Blijft iemand je volgen, loop dan een winkel of café binnen. Omstanders kiezen vrijwel altijd jouw kant.
Wat zijn de noodnummers in Marokko?
Politie 19, ambulance 15, gendarmerie 177. In Marrakesh is er toeristenpolitie bij Jemaa el-Fna. De Nederlandse en de Belgische ambassade zitten in Rabat.
Praktisch
Heb ik een visum nodig?
Nee. Met een Nederlands of Belgisch paspoort mag je 90 dagen in Marokko blijven zonder visum. Zorg dat je paspoort bij aankomst nog minimaal zes maanden geldig is. Een ID-kaart is niet voldoende.
Welk geld gebruik ik en kan ik pinnen?
Je betaalt met dirhams. Eén euro is ongeveer 10,5 dirham; check de actuele koers. Pinnen kan bij banken in elke stad, maar in de medina, in taxi's en in kleine eethuizen betaal je contant.
Werkt mijn telefoon in Marokko?
Ja, maar roaming buiten de EU is duur. Koop een eSIM of een lokale simkaart van Maroc Telecom, Orange of Inwi op het vliegveld of in de stad. Dat is goedkoop en je hebt bijna overal bereik.
Kan ik het kraanwater drinken?
Liever niet. Flessenwater is overal te koop voor een paar dirham. In goede restaurants en hotels worden ijsblokjes van gefilterd water gemaakt.
Welke tijdzone heeft Marokko?
Marokko staat het hele jaar op UTC+1. In de winter is het dezelfde tijd als in Nederland, in de Nederlandse zomertijd is het in Marokko een uur vroeger. Tijdens Ramadan zet Marokko de klok tijdelijk een uur terug.
Heb ik een reisstekker nodig?
Nee. Marokko gebruikt stekkers van type C en E op 220 volt, dezelfde als in Nederland en België.
Onderweg
In wat voor auto reizen we?
In een comfortabele personenauto of een ruime wagen met airconditioning, afhankelijk van de groepsgrootte en de route. Voor de woestijn en bergwegen kiezen we een auto die daarvoor geschikt is.
Hoe lang zijn de ritten?
Bij dagtours rond Marrakesh rijd je één tot drie uur per kant. Naar de Sahara is het negen tot tien uur, verdeeld over twee dagen met stops. Je bepaalt zelf het tempo en we stoppen zo vaak als je wilt.
Stoppen we onderweg?
Ja, zo vaak als je wilt: voor foto's, thee, een wandeling, een toilet of omdat het uitzicht mooi is. Met een bus of een gedeelde taxi kan dat niet.
Hoeveel bagage kan ik meenemen?
Een koffer of rugzak per persoon plus een dagtas past altijd. Bij grotere groepen of veel bagage stemmen we de auto daarop af. Voor een nacht in de woestijn neem je een klein rugzakje mee; de rest blijft in de auto.
Zullen we je reis samen uitdenken?
Stuur een berichtje met wanneer je wilt gaan, met wie en wat je leuk lijkt. Je krijgt een voorstel terug en zit nergens aan vast.
Je chat met Bas (Nederlands) of Soukayna (Frans, Engels, Marokkaans).